日前,安徽省2023年“美好家园”小区名单出炉,我市明月港湾·雅苑榜上有名。
据了解,该小区坚持党建引领机制完善,创建“业主接待日”,通过8次业主接待日解决了32人次提出的14个诉求;由清水河街道九里沟社区党总支、小区党支部、小区业委会、小区物业服务中心四方组成的联席会议,多方联动解难题;设立党员活动室等六大阵地,丰富业主文化生活,围绕“一老一小”,开展阳光体育进小区、两点半课堂、志愿服务进小区等多场次活动。
同时,依法选举产生业主委员会,依规召开业主大会,定期公开业主委员会决定,依据合同对物业服务企业履约情况进行监督,及时了解业主的意见和建议,反馈并协调解决各类诉求20余起。物业管理服务规范高效,创建“456+N”红色物业模式,即四方联动破坚冰、五项活动暖民心、六大阵地解难题、N项服务显真情。小区党支部通过开展多项活动,让业主与物业之间关系更加和谐,小区住宅的物业收缴率99%以上,业主满意率95%以上,有效投诉率2‰以下,打造“文明、和谐、安全、舒适”标杆小区。通过开展部门执法和专项服务进小区,设置执法下沉小区事项清单公告牌,打通业主诉求“最后一百米”;在小区设立综合执法点,违法违规行为处置及时;小区设有业主志愿亭、信息共享亭、志愿服务亭和游乐广场、文艺广场、健身广场、跳蚤广场、清洗广场等“三亭五场”,满足业主各方面需求。(记者 康家佳)
